Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как ООО «ЮНИЧЕК» (далее — «Компания», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, раскрывает и защищает вашу информацию при использовании платформы UNICHECK (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой.
Информация, которую мы собираем
При регистрации и использовании Сервиса мы собираем следующую информацию:
Имя, email, компания, должность, номер телефона, описание задачи
Email и пароль для входа в Сервис
Коды ТН ВЭД, названия товаров, параметры поиска и запросов
Ваши сообщения в службу поддержки и переписка по договору
Мы автоматически собираем определённую информацию при использовании Сервиса:
- Данные об использовании: история генерации отчётов, частота использования, время сеансов
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, язык
- Файлы cookie: для поддержания сеансов и улучшения пользовательского опыта
- Журналы: логи доступа, ошибки, производительность системы
Как мы используем информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление услуг: генерация отчётов, управление доступом, обработка платежей
- Персонализация: адаптация Сервиса под ваши потребности и предпочтения
- Коммуникации: уведомления об обновлениях, новых функциях, изменениях условий
- Поддержка клиентов: ответы на запросы и решение проблем
- Улучшение Сервиса: анализ использования для улучшения функциональности
- Безопасность: предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа
- Аналитика: понимание поведения пользователей для оптимизации Сервиса
- Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств
Правовые основания обработки
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
- Ваше согласие: при регистрации вы даёте согласие на обработку персональных данных
- Исполнение договора: обработка необходима для предоставления услуг
- Законные интересы: улучшение Сервиса, обеспечение безопасности
- Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств
Раскрытие информации третьим лицам
Мы можем раскрывать вашу информацию следующим третьим лицам:
- Платёжные процессоры: ЮKassa, CloudPayments (для обработки платежей)
- Хостинг: провайдеры серверов на территории России для размещения Сервиса
- Аналитика: сервисы веб-аналитики (с анонимизацией данных)
- Email-сервисы: для отправки уведомлений и коммуникаций
Все поставщики услуг обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для оказания услуг.
Unilog: с вашего согласия мы можем передавать контактную информацию партнёру Unilog для предоставления логистических услуг. Передача данных осуществляется только при наличии вашего явного согласия.
Мы можем раскрывать информацию, если это требуется законом, судебным решением или для защиты наших прав и безопасности пользователей.
Хранение и защита данных
В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, все персональные данные граждан Российской Федерации хранятся на территории России на защищённых серверах.
Мы храним ваши персональные данные в следующие сроки:
- Активные аккаунты: пока ваша учётная запись активна
- Удалённые аккаунты: данные удаляются в течение 30 дней после запроса на удаление
- Финансовые данные: 5 лет для соблюдения налогового законодательства
- Журналы и логи: 6 месяцев для обеспечения безопасности
Мы используем следующие меры для защиты ваших данных:
- Шифрование: SSL/TLS для передачи данных, шифрование базы данных
- Контроль доступа: ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
- Мониторинг: регулярный аудит безопасности и мониторинг инцидентов
- Резервное копирование: регулярные бэкапы для предотвращения потери данных
- Защита паролей: хеширование с использованием bcrypt
Ваши права
В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Доступ: запросить копию ваших персональных данных
- Исправление: обновить или исправить неточные данные
- Удаление: запросить удаление вашей учётной записи и данных
- Ограничение обработки: ограничить использование ваших данных
- Портируемость: получить данные в структурированном машиночитаемом формате
- Отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время
- Возражение: возразить против обработки данных для определённых целей
Для реализации любого из указанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@unicheck.pro. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.
Файлы cookie и отслеживание
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:
- Необходимые cookie: аутентификация и базовое функционирование Сервиса
- Функциональные cookie: запоминание ваших настроек и предпочтений
- Аналитические cookie: анализ использования для улучшения Сервиса
Вы можете управлять cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание: отключение некоторых cookie может ограничить функциональность Сервиса.
Уведомление о нарушениях
В случае утечки или несанкционированного доступа к вашим персональным данным, мы:
- Уведомим вас в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента
- Сообщим в Роскомнадзор в соответствии с требованиями законодательства
- Примем меры для минимизации последствий
- Предоставим рекомендации по защите ваших данных
Сторонние сервисы
Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности и практики этих сторонних сервисов. Мы рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности перед использованием.
Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику время от времени. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление в Сервисе не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Продолжая использовать Сервис после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование Сервиса и можете запросить удаление ваших данных.
Контактная информация
Если у вас есть вопросы или запросы относительно настоящей Политики или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ООО «ЮНИЧЕК»
Ответственный за обработку персональных данных
ИНН: 7724397755
Email: info@unicheck.pro
Веб-сайт: unicheck.pro