Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как ООО «ЮНИЧЕК» (далее — «Компания», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, раскрывает и защищает вашу информацию при использовании платформы UNICHECK (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с этой Политикой, пожалуйста, не используйте Сервис.
1. Информация, которую мы собираем
1.1. Информация, предоставляемая вами
При регистрации и использовании Сервиса мы собираем следующую информацию:
- Регистрационные данные: имя, фамилия, email, пароль
- Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные платежные шлюзы)
- Данные отчетов: коды ТН ВЭД, названия товаров, параметры поиска
- Коммуникации: ваши сообщения в службу поддержки
1.2. Автоматически собираемая информация
Мы автоматически собираем определенную информацию при использовании Сервиса:
- Данные об использовании: история генерации отчетов, частота использования, время сеансов
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, язык
- Файлы cookie: для поддержания сеансов и улучшения пользовательского опыта
- Журналы: логи доступа, ошибки, производительность системы
2. Как мы используем информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление услуг: генерация отчетов, управление подписками, обработка платежей
- Персонализация: адаптация Сервиса под ваши потребности и предпочтения
- Коммуникации: отправка уведомлений об обновлениях, новых функциях, изменениях условий
- Поддержка клиентов: ответы на запросы и решение проблем
- Улучшение Сервиса: анализ использования для улучшения функциональности
- Безопасность: предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа
- Аналитика: понимание поведения пользователей для оптимизации Сервиса
- Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств
3. Правовые основания обработки
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
- Ваше согласие: при регистрации вы даете согласие на обработку персональных данных
- Исполнение договора: обработка необходима для предоставления услуг
- Законные интересы: улучшение Сервиса, обеспечение безопасности
- Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств
4. Раскрытие информации третьим лицам
Мы можем раскрывать вашу информацию следующим третьим лицам:
4.1. Поставщики услуг
- Платежные процессоры: ЮKassa, CloudPayments (для обработки платежей)
- Хостинг: провайдеры серверов в России для размещения Сервиса
- Аналитика: сервисы веб-аналитики (с анонимизацией данных)
- Email-сервисы: для отправки уведомлений и коммуникаций
Все поставщики услуг обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для оказания услуг.
4.2. Партнеры
Unilog: с вашего согласия мы можем передавать контактную информацию партнеру Unilog для предоставления логистических услуг.
4.3. Юридические требования
Мы можем раскрывать информацию, если это требуется законом, судебным решением или для защиты наших прав и безопасности пользователей.
5. Хранение и защита данных
5.1. Место хранения
В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, все персональные данные граждан Российской Федерации хранятся на территории России на защищенных серверах.
5.2. Срок хранения
Мы храним ваши персональные данные:
- Активные аккаунты: пока ваша учетная запись активна
- Удаленные аккаунты: данные удаляются в течение 30 дней после запроса на удаление
- Финансовые данные: 5 лет для соблюдения налогового законодательства
- Логи: 6 месяцев для обеспечения безопасности
5.3. Меры безопасности
Мы используем следующие меры для защиты ваших данных:
- Шифрование: SSL/TLS для передачи данных, шифрование базы данных
- Контроль доступа: ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
- Мониторинг: регулярный аудит безопасности и мониторинг инцидентов
- Резервное копирование: регулярные бэкапы для предотвращения потери данных
- Защита паролей: хеширование с использованием bcrypt
6. Ваши права
В соответствии с законодательством РФ, вы имеете следующие права:
- Доступ: запросить копию ваших персональных данных
- Исправление: обновить или исправить неточные данные
- Удаление: запросить удаление вашей учетной записи и данных
- Ограничение обработки: ограничить использование ваших данных
- Портируемость: получить данные в структурированном формате
- Отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время
- Возражение: возразить против обработки данных для определенных целей
Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: support@unicheck.pro
8. Уведомление о нарушениях
В случае утечки или несанкционированного доступа к вашим персональным данным, мы:
- Уведомим вас в течение 24 часов
- Сообщим в Роскомнадзор в соответствии с требованиями закона
- Примем меры для минимизации последствий
- Предоставим рекомендации по защите ваших данных
9. Сторонние сервисы
Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практики этих сторонних сервисов. Мы рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику время от времени. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление в Сервисе не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Продолжая использовать Сервис после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновленной Политикой.
11. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или запросы относительно настоящей Политики или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ООО «ЮНИЧЕК»
Ответственный за обработку персональных данных
Email: support@unicheck.pro
Веб-сайт: unicheck.pro
ИНН: 7724397755
Вы также имеете право обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство РФ.